为进一步提高服务质量，构建和谐医患关系，规范我院预约挂号服务，现将预约挂号方式及流程公布如下： 一、门诊部全面协调医院门诊预约诊疗工作，负责预约挂号服务的监督和管理,本着公开、公平的原则加强门诊预约挂号管理，与相关部门密切协作，全面做好预约门诊工作。 二、预约挂号适用于初诊、复诊及分时段预约患者。预约挂号方式包括现场预约、电话预约、诊间预约三种形式。预约挂号需提前2天预约，截止时间为就诊前一日12:00。预约挂号范围适用于专家或专科门诊、普通门诊。 三、预约挂号采取实名制,患者预约、就诊均应提供真实、有效的实名身份信息和证件，接待人员必须做好预约就诊人员相关信息和就诊需求登记，安排好预约就诊相关工作。 四、 为方便患者，门诊主任室及门诊大厅第一挂号室具体办理预约挂号手续、登记联络、领取预约就诊号、提供咨询等服务。 五、预约患者就诊当天到门诊主任室或门诊大厅第一挂号室通报本人有关信息和就诊需求，工作人员核对无误后，领取预约小票，患者凭预约小票挂号并优先看病或做心脏彩超检查。过时未到的预约患者，预约作废，请患者按正常秩序就诊或另行预约。 六、出院复诊患者中长期预约：外科、妇科术后病人每月到门诊相关科室常规复查（特殊情况随时复诊），根据复查结果由相关科室决定下次复诊时间。非手术科室（如内科、儿科、感染科等）出院一月后到门诊复诊或遵出院医嘱执行。 七、预约电话：6028238 （周一至周六上午） |
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